売上を上げるために必要な方法は5つあると言われています。
- 新規顧客の獲得
- 流出顧客の減少(顧客の囲い込み)
- 購買頻度を上げる(リピーターの獲得)
- 客単価を増やす(セット販売などで購買意欲を上げる)
- 商品単価を上げる
まずは、現状の把握からスタートして、調査しながら何ができるかを考えてみましょう。
例えば、「新規顧客の獲得」であれば、自社ホームページや広告媒体の見直しなどを行ってみる。
「リピーターの獲得」であれば、顧客の意見をヒアリングし、アフターサポートの内容を見直しする。
「客単価を増やす」のであれば、主力商品サービスに関連したサブ商品を新規に取扱い、セットで販売してみるなどの方法がございます。
気になるようでしたら、お試しください。